PHÂN BIỆT KRI VÀ KPI TRONG QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP

Gần đây, nhiều nhà lãnh đạo muốn thiết lập một hệ thống đánh giá KPI hoàn chỉnh cho các ứng dụng nội bộ. Ý định ban đầu là thế này, nhưng khi tôi bắt đầu thực hiện nó, tôi nhận ra rằng có rất nhiều hạn chế nếu không biết kri, pi và kpi. Nếu không hiểu rõ về 3 khái niệm trên, việc xây dựng hệ thống KPI rất dễ thất bại, tiêu tốn nhiều thời gian và chi phí kinh doanh.

Bạn Đang Xem: PHÂN BIỆT KRI VÀ KPI TRONG QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP

Vậy kri, pi và kpi là gì?

kri (Các Chỉ số Kết quả Chính) là Các Chỉ số Kết quả Chính. Đặc điểm chung của các biện pháp này là chúng là kết quả của nhiều hoạt động được thực hiện bởi nhiều nhóm khác nhau và là một biện pháp tổng hợp rất tốt. Chúng cung cấp một quan điểm rõ ràng về việc liệu một tổ chức có đang hoạt động tốt hay không. hoạt động với tốc độ hợp lý theo đúng hướng và đúng đắn, và cung cấp cho hội đồng quản trị một cái nhìn tổng thể về việc liệu tổ chức có đang phát triển theo đúng chiến lược của mình hay không.

pi (Chỉ số Hiệu suất) là một chỉ báo hiệu suất tập trung vào các khía cạnh của hiệu suất, có liên quan đến một cá nhân hoặc một nhóm, thường được đánh giá một cách thường xuyên và cho biết bạn cần phải làm gì.

Xem Thêm : OT3 BLACKPINK LÀ GÌ

KPI là KPI hay chỉ số hiệu suất chính, chỉ số đánh giá hiệu quả công việc, một công cụ để đo lường và đánh giá hiệu quả công việc, được thể hiện thông qua dữ liệu, tỷ lệ và các chỉ số định lượng để phản ánh hiệu quả hoạt động của một tổ chức hoặc chức năng hoặc cá nhân. (Tìm hiểu thêm)

Việc áp dụng kpi trong đánh giá hiệu quả công việc đảm bảo rằng nhân viên luôn thực hiện tốt các mục tiêu đã nêu của từng vị trí và chức danh cụ thể. Ngoài ra, KPI là thước đo chính giúp kết quả thống kê minh bạch, rõ ràng và cụ thể. Từ các số liệu thống kê này, KPI giúp quản trị viên dễ dàng đưa ra các chỉ báo khác nếu kết quả không diễn ra như kế hoạch.

Trong quá trình xây dựng KPI, hãy luôn chú ý đến các nguyên tắc thông minh . Tuân theo nguyên tắc này sẽ giúp nhân viên làm việc hiệu quả, có trách nhiệm và tập trung hơn.

thông minh là viết tắt của 5 từ: cụ thể, đo lường được, có thể đạt được, thực tế, có thời hạn).

Cụ thể nhân viên sẽ không biết phải làm gì và làm thế nào để đạt được các mục tiêu đã đặt trước đó khi các KPI đã đặt không được đáp ứng. Không đạt được mục Có thể đo lường sẽ không thể đo lường bằng các chỉ số hoặc con số cụ thể và các khái niệm như đánh giá sẽ luôn duy trì ở mức độ chung chung và không cụ thể. Không đạt được mục tiêu có thể đạt được và thực tế có nghĩa là mục tiêu quá xa với thực tế, chẳng hạn như buộc học sinh lớp một phải giải một bài toán lớp 3 (tất nhiên là ngoại trừ thần đồng), kpi thiết lập không sát với thực tế khiến nhân viên thất vọng và khó đạt được năng suất như mong đợi. Nếu không có giới hạn thời gian , nhân viên sẽ không biết họ mất bao lâu để hoàn thành công việc, dẫn đến tiến độ công việc bị chậm trễ đáng kể.

Thiết kế và triển khai hệ thống kpi hiệu quả

Xem Thêm : SI Trong Xuất Nhập Khẩu Là Gì? Hướng Dẫn Cách Lập SI

Trước hết, các nhà lãnh đạo phải luôn là người tiên phong và thuyết phục mọi thành viên trong doanh nghiệp thực hiện. Nếu nhân viên không muốn hoặc không hợp tác, điều đó chắc chắn sẽ thất bại. Đây là yếu tố cốt lõi trong bước đầu tiên khi bạn muốn triển khai hệ thống kpi thành công.

Điều kiện tiếp theo phải là liên kết việc đo lường hiệu suất với chiến lược của tổ chức. Cần nhớ rằng kpi không phải là mục tiêu, kpi được coi là hiệu quả, nó được tính toán thống kê thông qua các con số liên quan đến việc thiết lập mục tiêu. KPI không phù hợp sẽ ảnh hưởng đến quá trình phát triển và khiến doanh nghiệp đi sai hướng.

Ngoài ra, hãy luôn phân tích công việc theo mô tả công việc (jd) và tiêu chí công việc, kết quả cho từng cá nhân và bộ phận đối với tất cả các công việc và chức danh. vị trí (đặc tả công việc – js). Khi đưa ra đánh giá, nhà quản trị sẽ dựa vào những yếu tố này để đưa ra cái nhìn khách quan và chính xác nhất về một cá nhân, bộ phận.

Có nhiều yếu tố cụ thể dẫn đến việc áp dụng thành công hệ thống KPI của một doanh nghiệp. Nhưng văn phòng trực tuyến là giải pháp giúp doanh nghiệp triển khai hệ thống kpi theo nguyên lý thông minh, người quản trị không cần chuẩn bị gì. Chỉ cần triển khai một hệ sinh thái văn phòng trực tuyến hoàn hảo, nó sẽ tự động tiếp quản và triển khai toàn bộ hệ thống kpi một cách chuyên nghiệp nhất. Chúng tôi luôn đảm bảo thành công chỉ sau ít nhất 2 tuần, tiết kiệm rất nhiều thời gian so với cách thực hiện truyền thống. Quản lý công việc, tài liệu, lịch tuần … trực tiếp trên ứng dụng di động với hệ thống bảo mật 24/7 đảm bảo dữ liệu khách hàng được an toàn nhất mọi lúc.

Nếu bạn sợ thất bại, hãy triển khai ngay văn phòng trực tuyến và đăng ký để được các chuyên gia tư vấn! ! !