Mặt hàng phi thực phẩm: một danh sách các loại, và việc mua lại quyền để trao đổi và hoàn trả

Cuộc sống của mọi người được bao quanh bởi nhiều người hoặc sản phẩm khác. Chúng ta có thể mua hàng hầu như mỗi ngày mà không cần lo lắng về các mặt hàng áp dụng cho các mặt hàng phi thực phẩm, đặc thù của chúng, quy tắc mua hàng và lợi nhuận là bao nhiêu. Hãy cho chúng tôi biết mọi thứ là gì và khái niệm chất lượng là gì. Vui lòng cố gắng biên soạn một danh sách không phải thực phẩm và thiết lập phân loại của nó.

Bạn Đang Xem: Mặt hàng phi thực phẩm: một danh sách các loại, và việc mua lại quyền để trao đổi và hoàn trả

Khái niệm

Tất cả các vật phẩm được phân chia theo truyền thống dựa trên khả năng và vật phẩm không tiêu hao. Phân bổ thực phẩm và phi thực phẩm theo tiêu chuẩn này. Danh sách các thành phần phi thực phẩm và phi thực phẩm được sử dụng để chuẩn bị là rất lớn và đa dạng.

Sản phẩm phi thực phẩm đáp ứng nhiều nhu cầu của con người, chẳng hạn như sinh học (bảo vệ chống lạnh, an toàn, giấc ngủ) và xã hội (uy tín, thời trang, thuộc về). Các ngành khác nhau sản xuất ngày càng nhiều hàng hoá. Với sự đa dạng ngày càng tăng của các sản phẩm, vấn đề phân tách sản phẩm trong một loạt các ngày càng trở nên khó giải quyết.

Danh mục

Tất cả các sản phẩm phi thực phẩm, danh sách này rất lớn và có thể được nhóm theo các tiêu chí khác nhau. Các mặt hàng được phân loại trong lịch sử thành kinh tế, vệ sinh, quần áo, xây dựng, đồ nội thất, thảm, phần cứng, công cụ, thiết bị và đồ dùng gia đình, quần áo và giày dép, hàng dệt may, đồ trang sức và đồng hồ, văn phòng phẩm, âm nhạc và hàng hóa, thể thao, sách và ấn phẩm.

Phân biệt các mặt hàng hàng ngày và các mặt hàng đặc sản theo tần suất nhu cầu và đặc điểm của chúng, cũng như nhu cầu thúc đẩy. Các sản phẩm phi thực phẩm có thể được chia thành thời trang, theo mùa và các danh mục liên quan. Bằng cách chỉ định các sản phẩm khác biệt cho nhiều mục đích sử dụng và mục đích công nghiệp hơn. Tất cả các danh mục đều có giao lộ và không phải lúc nào cũng có thể bao gồm tất cả các loại mặt hàng không phải thực phẩm.

Loại

Để tạo điều kiện và phân bổ rõ ràng các mặt hàng nhất định cho một số nhóm nhất định, các phân loại kinh tế và thống kê đã được phát triển, trong đó chúng được phân bổ theo các danh mục rộng rãi.

Danh sách tất cả các sản phẩm phi thực phẩm hầu như vô tận, được chia thành các nhóm theo công dụng, thành phần, đặc tính của chúng. Những người đủ điều kiện cung cấp một hệ thống mã hóa nhóm phức tạp và việc sử dụng chúng chỉ có thể được mua độc quyền. Đối với mục đích đào tạo, một bộ phân loại đơn giản đã được phát triển và được sử dụng rộng rãi do tính tiện lợi và tính linh hoạt tương đối cao. Dự kiến ​​sẽ cấu hình 9 khu phức hợp hàng hóa lớn:

– Đồ gia dụng. Tài sản đó bao gồm thủy tinh, gốm sứ, nhựa và các sản phẩm thủy tinh (công cụ, vật liệu xây dựng, công cụ, v.v.), cũng như hóa chất gia dụng và đồ nội thất.

– Dầu mỏ và các sản phẩm dầu mỏ.

– Các sản phẩm may mặc và giày dép, bao gồm cả lông thú.

– Nước hoa và mỹ phẩm.

Xem Thêm : Set default

– Đồ trang sức.

– Đồ tạp hóa (túi, ví, lược, thắt lưng, cà vạt).

– Thiết bị (thiết bị gia dụng, ánh sáng, bảo quản thực phẩm).

– (TV, Nhạc cụ, Sách, Thiết bị thể thao, Đồng hồ, Xe cộ, Máy ảnh, Điện thoại) Văn hóa và Gia đình.

– Các bài báo dành cho chuyên ngành nghệ thuật.

thuộc tính

Đặc điểm của các sản phẩm phi thực phẩm bao gồm chúng thường không yêu cầu các điều kiện bảo quản và vận chuyển đặc biệt. Nhưng không phải thực phẩm – nó thường là những đồ vật có độ phức tạp cao hoặc nguy hiểm. Do đó, một phần của nó yêu cầu đào tạo vận hành chuyên biệt, và do đó, giáo dục người tiêu dùng về cách sử dụng hàng hóa đó – vốn là đặc điểm của họ. Do đó, có những quy tắc đặc biệt để đánh giá chất lượng của hàng bán và các mặt hàng phi thực phẩm.

Khái niệm chất lượng sản phẩm phi thực phẩm

Hàng hóa phi thực phẩm được đặc trưng theo sản xuất, mua và tiêu dùng. Trong quá trình hoạt động, các vật phẩm và thiết bị hiển thị thuộc tính của chúng, tức là cấp độ và chất lượng của chúng.

Các sản phẩm phi thực phẩm, bao gồm mọi thứ, từ lược đến ga ra, nhưng vì mục đích sử dụng rộng rãi nên không có tiêu chí đánh giá chất lượng chung. Việc thực hiện các mặt hàng khác nhau được quy định theo tiêu chuẩn và quy chuẩn kỹ thuật quốc gia. Đồng thời, việc không tuân thủ các tiêu chuẩn yêu cầu chỉ có thể được chứng minh bằng cách kiểm tra. Sử dụng các phương pháp sau để đánh giá như vậy:

– Các giác quan, tức là khám bên ngoài bằng các cơ quan chuyên biệt của giác quan; ..

– Công cụ đăng ký và thanh toán cho phép đánh giá các đặc tính vật lý và hóa học của sản phẩm;

– Hóa chất vệ sinh;

– Vi sinh vật và môi trường.

Xem Thêm : Son Black Rouge Air Fit Velvet Tint Ver 1 Màu A06 Brick Red – Đỏ Gạch

Ngoài ra, hãy đánh giá các đặc tính thẩm mỹ của sản phẩm bằng cách phỏng vấn các chuyên gia.

Đặc điểm tiêu dùng phi thực phẩm

Khi bạn mua bất kỳ sản phẩm nào, khách hàng không sử dụng một phương pháp đánh giá cụ thể mà đưa ra lựa chọn dựa trên đánh giá các thuộc tính của sản phẩm đó. Tất nhiên, chúng rất khác nhau đối với các loại sản phẩm khác nhau. Do đó, các thông số lựa chọn của vật tư tiêu dùng thể thao rất khác so với thông số của tủ lạnh mới. Nhưng cũng có những đặc điểm tiêu dùng chung chung cho tất cả các sản phẩm phi thực phẩm. Chúng bao gồm:

– Độ bền. Hàng hóa phải được thực hiện phù hợp với các tiêu chuẩn dịch vụ thông thường. Người tiêu dùng cho rằng mỗi sản phẩm sẽ được sử dụng trong một khoảng thời gian, ví dụ tủ lạnh – 10 năm, giày thể thao – 2 năm.

– Bảo mật. Các vật dụng phải được làm từ vật liệu thân thiện với môi trường.

– Công thái học. Hàng hóa phải tạo ra cảm giác thoải mái thuận tiện cho người tiêu dùng.

– Các đặc tính vật lý và kỹ thuật. Người tiêu dùng có những cách riêng để đánh giá tình trạng của một mặt hàng và khả năng thực hiện một chức năng cụ thể của nó.

– Tính thẩm mỹ. Người mua dựa trên nhận thức của họ về tính thẩm mỹ mong đợi của mặt hàng.

– khả năng bảo trì. Bằng cách mua một chiếc xe đã qua sử dụng hoặc công nghệ tiên tiến, người tiêu dùng cân nhắc tính khả dụng và chi phí sửa chữa khi cần thiết.

– Hình ảnh của nhà sản xuất. Nhiều người tiêu dùng bị ảnh hưởng bởi quảng cáo, tin rằng một số thương hiệu tốt hơn những thương hiệu khác, và chọn sản phẩm tập trung vào niềm tin của họ về danh tiếng và độ tin cậy của nhà sản xuất. Xuất khẩu.

Mua và Bảo trì

Thực phẩm tuân theo các quy tắc riêng. Chúng phải tuân theo các yêu cầu về đóng gói và vận chuyển sản phẩm. Các quy tắc đặc biệt áp dụng cho các mặt hàng dễ vỡ như TV hoặc lọ thủy tinh. Ngoài ra, người bán phải cung cấp các điều kiện dung tích lưu trữ quy định cho hàng hóa trong các điều kiện nhiệt độ và độ ẩm nhất định. Ví dụ, các thiết bị điện tử cần tuân thủ nghiêm ngặt các thông số lưu trữ. Ngoài ra, cửa hàng phải cung cấp đúng quy trình dịch vụ: trên sàn giao dịch, người mua có nghĩa vụ tìm đại lý có năng lực, sẵn sàng tư vấn chuyên môn về tính năng, công năng của sản phẩm. Ví dụ, khi mua đồ thể thao, người mua phải được thông báo về mục đích của sản phẩm và điều kiện hoạt động của nó.

Hoán đổi & amp; Trả lại

Không giống như trả lại cho các mặt hàng không phải thực phẩm. Tuy nhiên, có một số hạn chế. Trả lại quần áo, giày dép, phụ kiện (túi, thắt lưng) nếu sản phẩm không đến tay người mua về kích thước, màu sắc, kiểu dáng, v.v. n. Trong trường hợp này, hàng hóa không hoạt động. Trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua, người mua có thể trả lại hàng cho cửa hàng với gói hàng đã được kiểm tra và bảo đảm mà không cần giải thích lý do trả lại. Ngoài ra, người dùng có thể thay thế các sản phẩm có chất lượng không đáp ứng các yêu cầu tuân thủ tiêu chuẩn sản phẩm. Nếu đã quá 14 ngày kể từ ngày mua mà sản phẩm bị lỗi thì có thể trả lại hoặc đổi sau khi kiểm tra. Nó phải chứng minh rằng sản phẩm tiêu dùng không bị hư hỏng trong quá trình sử dụng.

Sản phẩm không thể trả lại

Tuy nhiên, việc trả lại và trao đổi bị hạn chế. Danh sách các sản phẩm không phải tuân theo các quy trình này, bao gồm một số mặt hàng không phải thực phẩm. Đồ trang sức, thiết bị dược phẩm và thuốc, thiết bị gia dụng, hàng dệt may, động thực vật, nước hoa và mỹ phẩm, sách, vật liệu xây dựng và trang trí.

Các điều kiện đặc biệt áp dụng cho việc hoàn lại tiền và trao đổi các sản phẩm phức tạp về mặt kỹ thuật. Nếu bạn không thích màu sắc, họ không thể mang chúng trực tiếp đến cửa hàng. Trong trường hợp này, bạn cần có chuyên môn, có thể được đánh giá trên trang web của người bán hoặc đặt hàng từ một chương trình chuyên nghiệp. Thích hợp cho các sản phẩm phức hợp kỹ thuật bao gồm ô tô, máy tính, tủ lạnh, máy giặt, tàu thuyền và du thuyền, xe máy, máy kéo.