Có thể bạn quan tâm
Trung tâm bảo hành máy tính casio có quy định bảo hành máy tính casio chính hãng, cách gửi bảo hành máy tính casio đơn giản, cách kích hoạt bảo hành máy tính casio ở bài viết sau:
Bạn Đang Xem: Trung Tâm Bảo Hành Máy Tính Casio
i, trung tâm sửa máy tính casio
Hiện cả nước có 3 trung tâm bảo hành máy tính casio
*** Trung tâm bảo hành TP.HCM 16 trinh hoài đức, phường 13, quận 5, TP.HCM 028 3969 9999 (máy lẻ: 000); hotline: 19002152 (máy lẻ: 2)
*** Trung tâm bảo hành Hà Nội 128 bạch mai, phường cầu âm, hai bà trung, hà nội 0243 868 3017 – 0243 624 0854
***Trung Tâm Bảo Hành Đà Nẵng 140 nguyễn văn linh, phường nam dương, quận hải châu, tp. Đà Nẵng, Hải Châu, Đà Nẵng 0907401818
ii, Chính sách bảo hành máy tính Casio
1. Tất cả các sản phẩm máy tính Casio bán ra tại thị trường Việt Nam sẽ được bảo hành theo các quy định sau:– Sản phẩm phải có phiếu bảo hành chính hãng. Ghi đầy đủ thông tin trên phiếu bảo hành (tên đại lý/đại lý/nhà sách, ngày bán, số model…). – Sản phẩm phải còn tem Authentic và tem dán phải còn nguyên vẹn, không bị bóc, rách, tẩy xóa. – Sản phẩm có lỗi của nhà sản xuất. – Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành: thời hạn bảo hành được tính từ thời điểm trung tâm bảo hành tiếp nhận yêu cầu bảo hành, kể từ ngày ký hợp đồng/ngày khách hàng mua và sử dụng (được ghi trên phiếu bảo hành). hành vi của khách hàng.
/
* Những lưu ý khi sửa chữa máy tính Casio
– Để quá trình bảo hành diễn ra trong thời gian nhanh nhất, trung tâm bảo hành có quyền sử dụng mọi hình thức sửa chữa miễn phí mà không cần thông báo trước cho khách hàng. Nếu khách hàng có yêu cầu khác vui lòng giải thích kịp thời khi gửi sản phẩm đến trung tâm bảo hành sản phẩm chính hãng để được bảo hành. – Giữ lại các phụ kiện hư hỏng trong trường hợp yêu cầu bảo hành. – Trường hợp ngừng sản xuất mã hàng và hết linh kiện thay thế, trung tâm bảo hành sẽ thỏa thuận với khách hàng (người sử dụng) thay thế bằng linh kiện tương đương nhưng chất lượng linh kiện vẫn được đảm bảo để thay thế. – Thiết bị trả bảo hành được đảm bảo hoạt động tốt.
2. Thời hạn bảo hành linh kiện thay thế, cập nhật, sửa chữa hoặc khắc phục lỗi phần mềm được áp dụng như sau:
a.Sản phẩm còn thời hạn bảo hành: thời hạn bảo hành sửa lỗi phần mềm, thay thế linh kiện, cập nhật, sửa chữa được tính theo thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm/phần mềm.
b.Sản phẩm vượt quá điều kiện bảo hành, đã hết thời hạn bảo hành:
– Thời hạn bảo hành áp dụng cho các bản sửa lỗi phần mềm là ba (03) tháng.
– Các linh kiện sửa chữa, thay thế được bảo hành sáu (06) tháng.
3. Từ chối bảo hành, bảo trì:
a.Hàng giả, hàng thật xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.
Xem Thêm: Mê-hi-cô (Mexico) | Hồ sơ – Sự kiện – Nhân chứng
b.Sản phẩm đã bị chỉnh sửa, làm giá, thay đổi hoặc thay thế bằng các phụ kiện không chính hãng.
c, các sản phẩm có thương hiệu khác không thuộc phân phối của chúng tôi.
3. Chính sách bảo hành
a.Năm đầu tiên, 1 đổi 1 được áp dụng cho tất cả các máy tính casio chính hãng thuộc nhóm hàng: máy khoa học (dành cho sinh viên); máy văn phòng, máy tài chính, máy vẽ, máy lỗi nhà sản xuất, v.v. như: không có màn hình kỹ thuật số (bảng mạch) bộ nguồn phía trên bị hỏng); mất nét; các phím liệt kê.
Xem Thêm : ĐỊA ĐIỂM BÁN SÚNG BẮN KEO NẾN CHẤT LƯỢNG GIÁ RẺ
b, Sản phẩm đã được sửa chữa hai (02) lần trong thời hạn bảo hành hoặc bị lỗi sau hai (02) lần sửa chữa trong thời hạn bảo hành, nếu sản phẩm vẫn bị lỗi kỹ thuật, chúng tôi sẽ tiếp tục thay thế sản phẩm. mới đối với khách hàng (người dùng).
c, nếu sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành nhưng đã hết hàng của nhà sản xuất (ngưng sản xuất) hoặc không có linh kiện thay thế, chúng tôi sẽ thương lượng với khách hàng (người dùng) để thay thế bằng máy có tình trạng tương đương và chức năng tương tự.
iii. Cách gửi Giấy chứng nhận bảo hành máy tính Casio
Dịch vụ vận chuyển sản phẩm có bảo hành:
– Khách hàng đóng gói và gửi thiết bị cần bảo dưỡng/bảo hành/sửa chữa đến trung tâm bảo hành/điểm tiếp nhận sản phẩm bảo hành thông qua đơn vị chuyển phát được trung tâm bảo hành chỉ định để kiểm tra, bảo trì/bảo hành/sửa chữa.
– Miễn phí vận chuyển (tùy theo từng sản phẩm mà chúng tôi quy định) nếu sản phẩm còn bảo hành và tình trạng.
– Khách hàng cũng có thể báo sự cố đến hotline 19002152 (máy lẻ 2) để được hỗ trợ bảo hành/sửa chữa thay thế thiết bị với mức phí thỏa thuận.
c.Hướng dẫn đóng gói sản phẩm bảo hành:
– Đóng gói và niêm phong hộp trong hộp các tông.
– Dán địa chỉ người nhận và người gửi trước các ô.
– Thông tin người gửi: họ & tên khách hàng, số điện thoại liên hệ, địa chỉ liên hệ (người yêu cầu hoặc người liên hệ) và nội dung yêu cầu dịch vụ sửa chữa.
– Nội dung gửi: thông tin sản phẩm (model sản phẩm, số máy, số lượng, ngày mua, tình trạng hư hỏng của máy…kèm phiếu bảo hành/hóa đơn mua hàng)
d.Hệ thống tiếp nhận sản phẩm bảo hành qua mã bưu chính của đơn vị Bưu điện Việt Nam (vnpost):
Xem Thêm: Chị Google là ai? Chị google tên gì? Thông tin Tiểu sử chi tiết
– Khu vực phía Bắc (từ Huế trở ra) mã số: “bpc: 70c-1222-017cl”
– Miền Nam (từ Đà Nẵng trở ra) mã “bpc: 70c-1222-016cl”
* Lưu ý: Để thời gian bảo hành được nhanh nhất, quý khách vui lòng sử dụng đúng mã vận chuyển theo khu vực quy định.
e, hệ thống tiếp nhận sản phẩm kèm bảo hành tận nơi (nếu có) qua dịch vụ vận chuyển do chúng tôi chỉ định: khách hàng bấm số 19002152 (máy lẻ 2)
f, hoặc khách hàng có thể trực tiếp mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành để yêu cầu bảo hành:
iv.Bảng giá thay link hoạt động máy tính casio
a. Được trả phí sửa chữa bảo hành hoặc trả lại trong các trường hợp sau:
– Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.
– Không nhận dạng được sản phẩm (model/s/n hoặc imei) hoặc thẻ bảo hành của chúng tôi bị sai hoặc không được cấp.
– Xác thực không có Con dấu xác thực.
– Sản phẩm có tem xác thực nhưng không có phiếu bảo hành.
– Sản phẩm bị han/rỉ/ăn mòn do thiên tai, bị vật sắc nhọn xé, rách, lửa, than hóa, mất màu/oxy hóa/board mạch do tiếp xúc với hóa chất hoặc nhiệt độ cao, ánh nắng mặt trời…
Xem Thêm : Nên làm thẻ ATM ngân hàng nào tốt nhất, không mất phí hàng tháng?
– Hư hỏng do sơ suất của người sử dụng: Sản phẩm hư hỏng do sử dụng sai điện áp và dòng điện quy định.
– Bảo quản sản phẩm không đúng cách như: tiếp xúc với rỉ sét, ẩm ướt, mối mọt, chuột, gián, chó mèo và các loại côn trùng khác… gây hư hỏng, dị vật trong sản phẩm, chất tẩy rửa có tính ăn mòn cao.
– Sản phẩm bị hư hỏng do vận chuyển, bị rơi, móp méo, biến dạng, bong tróc, trầy xước do va đập, trầy xước hoặc chịu tác động của ngoại lực, nứt hoặc bể màn hình, nứt board mạch.
– Sản phẩm đã bị thay đổi, tháo rời, sửa chữa hoặc cài đặt lại bằng phần mềm không phù hợp tại một địa điểm không phải là trung tâm dịch vụ không chính hãng hoặc trạm dịch vụ được ủy quyền.
*Lưu ý:
– Sản phẩm bị lỗi phải được cục công nghệ chống hàng giả kiểm định.
Xem Thêm: Địa chỉ Aeon Mall Hà Đông ở đâu? có gì ăn? có gì chơi?
– Nếu sản phẩm được thay thế bởi một bộ phận, bạn phải chấp nhận rằng quyền sở hữu đối với bộ phận bị hư hỏng đó sẽ tự động được trao cho chúng tôi.
– Nếu sản phẩm của quý khách đã hết hạn bảo hành/ngoài điều kiện bảo hành tiêu chuẩn và quý khách hàng có nhu cầu sửa chữa, bảo dưỡng, thay thế linh kiện, chúng tôi sẽ báo giá tốt nhất cho quý khách.
Thời gian sửa chữa không tính vào thời gian bảo hành của sản phẩm, linh kiện.
1. Nộp hồ sơ tại Trung tâm bảo hành tại TP.HCM. Thành phố Hồ Chí Minh – Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh:
Khách hàng mang máy trực tiếp đến trung tâm bảo hành tại TP.HCM. Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh:
2. Lỗi kỹ thuật của sản phẩm/thiết bị điện, điện tử được chia thành 4 cấp độ:
Cấp độ 1: Sản phẩm bị tắt nguồn (nhấp nháy) – thay pin – vệ sinh máy – thay cáp màn hình & board mạch – kiểm tra phần mềm – cài driver.
Cấp độ 2: Thay thế linh kiện cơ khí.
Mức 3: Sản phẩm chỉ mắc 1 trong các lỗi sau: thiếu 1 mục trên màn hình, tê phím, mất nguồn.
Mức độ 4: sản phẩm hư từ 02 lỗi trở lên như: mất nét – liệt nút – hỏng chân màn hình – vỡ màn hình – lỗi phần in.
– Lỗi phần mềm/cài đặt lại phần mềm.
– Khách gửi bảo hành lần 2.
– Lỗi đánh máy/Nội dung không chính xác.
– Ngoài điều kiện bảo hành của trạm này ngoài sửa chữa. – Đối với các nhu cầu bảo hành, bảo trì đặc biệt, Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để bổ sung hoặc thay đổi hình thức bảo hành, bảo trì tùy theo tình hình cụ thể.
– Kỹ thuật viên/Chuyên viên giải thích qua điện thoại khi được thông báo, hướng dẫn người dùng tự kiểm tra và khắc phục nếu có thể.
-Bảo trì, Dịch vụ: Bao gồm vệ sinh/khử trùng sản phẩm, bảo trì đường dây, cài đặt chương trình phần mềm, sửa chữa những hư hỏng nhỏ có thể sửa chữa được (không bao gồm bộ dụng cụ thay thế thiết bị). Thời gian bảo trì, chi phí bảo trì và các chi phí khác do trung tâm bảo hành và khách hàng thỏa thuận.
Nguồn: https://anhvufood.vn
Danh mục: Giải Đáp Cuộc Sống