Xây dựng hình ảnh lãnh đạo trong các cơ quan hành chính nhà nước  

(quallynhanuoc.vn) – Hình ảnh lãnh đạo là những biểu hiện bên ngoài về ngôn ngữ xung quanh, cử chỉ, tư thế, hành động, tác phong, v.v. Vì vậy, người lãnh đạo cần phải có tinh thần chủ động, tạo dựng hình ảnh tích cực cho bản thân, phát huy sức hấp dẫn và sức thuyết phục của người lãnh đạo, khiến người khác nghe theo ý kiến ​​của mình, tin tưởng và chiều theo ý mình. Tuy nhiên, để có được sức hút tự nhiên như vậy, các nhà lãnh đạo cần phải trải qua một quá trình rèn luyện lâu dài và gian khổ.

Vai trò của người lãnh đạo trong nền hành chính quốc gia

Bạn Đang Xem: Xây dựng hình ảnh lãnh đạo trong các cơ quan hành chính nhà nước  

Trong hoạt động công vụ luôn có một thành tố được coi là “linh hồn”, là cái gốc của mọi hoạt động, thiếu nó tổ chức sẽ mất phương hướng, mất động lực, mất động lực. Lực lượng cuộc sống là nhà lãnh đạo. Vì sứ mệnh cao cả của mình, nhân viên luôn phải cùng lúc đảm đương nhiều vai trò khác nhau. Tuy nhiên, tất cả đều hướng đến mục tiêu cuối cùng là tạo ra chất lượng và hiệu quả hoạt động cho tổng thể hệ thống do mình chịu trách nhiệm lãnh đạo và điều hành.

Nói đến lực lượng lao động trước hết phải nói đến vai trò của thủ lĩnh quân sự, một thủ lĩnh có tư cách pháp nhân và được chính thức thừa nhận. Khả năng lãnh đạo mà họ sở hữu phần lớn nhờ vào những phẩm chất cá nhân nổi bật của họ, thông qua tầm nhìn mà họ thiết lập, những ý tưởng họ đưa ra và khả năng quyết đoán cũng như chịu trách nhiệm về mọi hoạt động mà họ thực hiện. .Họ ít sử dụng “sức mạnh cứng” và “sức mạnh pháp lý” mà chủ yếu sử dụng “sức mạnh mềm” để làm việc, giao tiếp, phối hợp với nhân viên… Bằng cách này, họ động viên, khuyến khích nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.

Ở các vị trí nhân sự, nhà quản lý luôn cần sự tác động và ảnh hưởng đến các thành viên trong tổ chức, vì vậy bên cạnh vai trò là người lãnh đạo, họ còn có khả năng truyền cảm hứng cho những người xung quanh bằng cách tác động đến trái tim, cảm xúc, đam mê của họ. và niềm tin, thu hút và lôi cuốn họ ủng hộ, làm theo, làm theo một cách tích cực, tự nguyện và có ý thức nhằm đạt được mục tiêu chung của tổ chức. Như một nguồn lửa, họ khơi dậy và truyền cảm hứng cho những người xung quanh thông qua nghệ thuật giao tiếp, nghệ thuật làm việc, thái độ tích cực, đam mê, nhiệt huyết và hình ảnh của một nhân viên thực thụ. Đáng tin cậy ở bên ngoài và thuyết phục ở bên trong.

Trong một tổ chức, nhân viên cũng đóng vai trò là người điều phối các hoạt động và nguồn lực trong đơn vị. Quá trình bắt đầu từ việc người lao động phải xác định rõ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của từng người, từng bộ phận và sắp xếp, bố trí nhân lực phù hợp với từng vị trí để họ phát huy tốt nhất sở thích và khả năng của mình. Đồng thời, thiết lập và duy trì mạng lưới thông tin liên lạc hiệu quả làm cơ sở cho sự phối hợp giữa các bên khi triển khai công việc, đảm bảo sự thuận tiện và dễ dàng cho quá trình hợp tác.

Xem Thêm: Luyện tập 2 trang 79 Toán 6 tập 2 SGK Kết nối tri thức với cuộc sống

Ngoài ra, trong hoạt động có nhiệm vụ thiết lập và duy trì môi trường văn hóa công sở tích cực, với hệ thống giá trị nổi tiếng, luôn gắn liền với sứ mệnh của nhân viên. Thừa nhận, đánh giá cao và tự giác thực hiện, từ đó phát triển niềm tin mạnh mẽ vào những điều tốt đẹp tồn tại trong tổ chức mà họ đang làm việc. Niềm tin này sẽ là cơ sở để thiết lập các chuẩn mực ứng xử mà mọi người tôn trọng và tự nguyện thực hiện.

Nói chung, để có một môi trường tổ chức tốt, hệ thống phải đảm bảo các điều kiện sau: (1) Mục tiêu phải rõ ràng, hữu ích cho xã hội và cộng đồng; (2) Cơ cấu tổ chức của cơ sở rõ ràng và khoa học; (3) Quyền và lợi ích của mọi người được đảm bảo bình đẳng, và mọi người đều có cơ hội phát triển và đạt được thành tựu; (4) Điều kiện hoạt động an toàn và hiện đại; (5) Tổ chức duy trì mối quan hệ tốt với các hệ thống liên quan bên trong và bên ngoài; (6) Người lao động mẫu mực, tầm nhìn rộng mở, có khả năng tập hợp và hướng dẫn.

Vai trò của lãnh đạo trong nền hành chính quốc gia

Với mục tiêu xây dựng “Chính phủ đổi mới, chính phủ kiến ​​tạo, chính phủ kiến ​​tạo, trong sạch, kiến ​​nghị, chính phủ phục vụ nhân dân”, vai trò của người đứng đầu các bộ, ban, ngành, đơn vị của Chính phủ là rất lớn. là quan trọng. Họ không chỉ cần có nền tảng chuyên môn vững chắc và kiến ​​thức chuyên sâu về hoạt động của tổ chức mà còn cần có khả năng xây dựng hình ảnh tích cực cho tổ chức, từ đó phát huy tối đa vai trò và trách nhiệm của mình. Riêng tôi.

Xem Thêm : Cảm nhận về bài thơ Tỏ lòng của Phạm Ngũ Lão hay nhất

nlĐ là người đại diện cho hình ảnh bên ngoài của tổ chức. Nó là hình ảnh mà qua đó các cá nhân, tổ chức bên ngoài có thể hình dung về tổ chức, từ văn hóa, mức độ chuyên nghiệp đến hiệu quả của các hoạt động… Do đó, mọi thứ liên quan đến tổ chức, liên quan đến nguồn nhân lực, thuộc về lực lượng lao động, là Các yếu tố tồn tại trong sự quan sát, cảm nhận và đánh giá của mọi người về tổ chức. Vì vậy, mỗi nhà lãnh đạo cần luôn ý thức được điều này để có thể lựa chọn và chuẩn bị hình ảnh phù hợp nhất cho mình khi cần xuất hiện trước công chúng.

Tạo dựng hình ảnh về một hệ thống chuẩn mực, phù hợp với mọi người nhất cũng là cách giúp mỗi nhà lãnh đạo tạo dựng niềm tin và là yếu tố quan trọng mang lại ảnh hưởng cho nhân viên trong tổ chức. Ở vị trí của những nhân viên cấp cao nhất, ảnh hưởng của họ lan tỏa khắp tổ chức và ảnh hưởng đến mọi thành viên trong tổ chức. Vì vậy, để đoàn kết, lãnh đạo mọi người theo đuổi cùng một mục tiêu, trước hết phải để nhân viên có cảm giác tin tưởng vào nhân viên. Đó là niềm tin vào hệ thống giá trị mà các nhà lãnh đạo đề cao, vào khả năng và phẩm chất của những người mà họ phục vụ.

Yếu tố thiết yếu cuối cùng của lãnh đạo hiệu quả là sự tin tưởng. Niềm tin tạo nên uy tín. Vì vậy, niềm tin là chìa khóa để lãnh đạo hiệu quả. Nhân viên phải có được sự tin tưởng của cấp dưới trước khi gây ảnh hưởng cần thiết. Những nhân viên nỗ lực xây dựng mối quan hệ hợp tác với cấp dưới sẽ chiếm được lòng tin của họ. Khi đã có sự tin tưởng, nhân viên cấp cơ sở có thể thay đổi suy nghĩ và suy nghĩ của họ khi họ làm gương cho nhân viên đáng tin cậy và sử dụng tính cách, giá trị và niềm tin của nhân viên trong công việc hàng ngày của họ. Với niềm tin này, nhân viên có thể hướng dẫn và thuyết phục nhân viên tin tưởng vào tầm nhìn, mục tiêu và giá trị mà tổ chức theo đuổi, từ đó thúc đẩy họ thay đổi suy nghĩ và hành động để đạt được mục tiêu.

Quá trình tiếp thu giá trị và đạt được mục tiêu diễn ra từ sự thôi thúc bên trong mỗi cá nhân, bởi niềm tin giúp nhân viên tạo ra mức độ ảnh hưởng thực sự để chuyển hóa cấp dưới, nâng cao tinh thần trách nhiệm và cam kết làm việc theo đuổi mục tiêu của họ .

Tạo dựng hình ảnh chuẩn mực cho bản thân cũng là cách giúp nhân viên làm gương cho mọi thành viên trong tổ chức. Qua cách họ nói năng, giao tiếp, ứng xử, quản lý, lãnh đạo, điều hành và xử lý các tình huống liên quan đến hoạt động hàng ngày của cơ quan, đơn vị… họ sẽ là tấm gương cho các thành viên trong tổ chức học tập. từ, rút ​​kinh nghiệm và làm theo.

Xem Thêm: Thoát cảnh nhà chật chội với 5 chiêu thiết kế đơn giản tiết kiệm

Thông qua cách nhân viên tiếp cận công việc hàng ngày, họ không chỉ định hình hình ảnh của chính mình mà còn tạo ra hệ thống giá trị cho tổ chức. Thực tế đã chỉ ra rằng những giá trị mà nhân viên coi trọng có thể ảnh hưởng đến những quyết định mà cấp dưới đưa ra. Chẳng hạn, nếu người lãnh đạo đề cao tính trung thực, nhân viên sẽ đưa ra những quyết định có độ chính xác và độ tin cậy cao; nếu người lãnh đạo thường xuyên sử dụng phương pháp làm việc “đi tắt đón đầu”, nhân viên sẽ đưa ra những quyết định tập trung vào tốc độ hơn là chất lượng; nếu người lãnh đạo hay nhượng bộ và trì hoãn, nhiều nhân viên dễ đưa ra quyết định không kịp thời…

Tạo dựng hình ảnh có sức ảnh hưởng và tạo ảnh hưởng mạnh mẽ đối với những người xung quanh là yêu cầu và nhiệm vụ quan trọng của mỗi nhà lãnh đạo khi mới nhậm chức và họ đều cần nhận thức rõ điều này. Từ đó, các em thực hiện các hoạt động một cách tự giác và chủ động. Chỉ khi đó hình ảnh của họ trong tư cách thành viên mới có ý nghĩa và có khả năng ảnh hưởng, tác động một cách thực sự tích cực như họ mong muốn.

Những tố chất cần có để tạo nên một nhà lãnh đạo

Những nhân viên chân chính cần có khả năng tạo dựng, xây dựng và phát triển các mối quan hệ. Đây là một kỹ năng cảm xúc. Xây dựng mối quan hệ là quá trình giúp những người hỗ trợ kết nối với nhân viên. Thấu hiểu người khác, thể hiện hành vi tốt và biết cách chiếm được tình cảm của mọi người là khả năng của nhân viên.

Xem Thêm : Tìm từ trái nghĩa với mỗi từ sau: hoà bình, yêu thương, đoàn kết

Để thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với những người xung quanh và có được sự tin tưởng của mọi thành viên trong tổ chức, bản thân nhân viên phải trung thực và đáng tin cậy trong mọi điều họ nói và làm. Mọi người không làm theo gương của người mà họ không tôn trọng. Trên thực tế, đối với một nhân viên luôn có yêu cầu cao đối với cấp dưới, họ cũng có xu hướng yêu cầu cao hơn đối với bản thân và có thể thể hiện vai trò gương mẫu hơn. Chỉ bằng cách này, họ mới có thể thực hiện các mệnh lệnh một cách tận tâm và có ý thức, và sẽ được những người xung quanh tôn trọng, yêu mến và đánh giá cao.

Ngoài ra, nhân viên cần cảm thấy tự tin. Đây là một yếu tố liên quan đến lòng tự trọng và năng lực bản thân. Những nhân viên tự tin thường cố gắng đảm nhận những nhiệm vụ khó khăn và đặt ra những mục tiêu đầy thách thức cho bản thân. Nếu không có sự tự tin, nhân viên sẽ ít có khả năng tham gia vào hành vi gây ảnh hưởng và việc tham gia vào hành vi gây ảnh hưởng sẽ ít có khả năng thành công hơn. Chất lượng này của lực lượng lao động đặc biệt hiệu quả trong các tình huống khủng hoảng, giúp giải quyết vấn đề dễ dàng hơn. Tuy nhiên, nếu không được kiểm soát, tính quyết đoán có thể khiến nhân viên đưa ra những quyết định vội vàng và sai lầm. Những biểu hiện này sẽ có tác động tiêu cực đến những người xung quanh, khiến mọi người ngại tiếp xúc, thậm chí tìm cách trốn tránh.

Để tạo dựng hình ảnh tích cực trong tâm trí mọi người, nhân viên cũng cần phải chính trực. Đây chính là điều tạo dựng niềm tin giữa cấp trên và cấp dưới.

Xem Thêm: Cách lấy lại file Word chưa lưu cực cần thiết nếu bạn không muốn bị mất dữ liệu vĩnh viễn

Trên thực tế, sự thiếu chính trực thường gặp ở những nhân viên thất bại, ngược lại, những nhân viên thành công, sự chính trực của họ luôn ở mức cao và nó luôn được duy trì. Nắm, diễn đạt tự nhiên.

Một phẩm chất quan trọng khác ở nhân viên là khả năng hiểu người khác, chia sẻ với họ, kết nối với họ và tương tác với họ một cách tình cảm. Một người nhạy cảm về mặt cảm xúc sẽ có thể thích nghi với việc làm cho cảm xúc của họ giống với cảm xúc của người khác. Những nhân viên có năng lực như vậy là những nhân viên có trí tuệ cảm xúc, và trí tuệ cảm xúc chính là yếu tố quan trọng để họ tạo ra sức ảnh hưởng và ảnh hưởng. Bởi vì trạng thái tình cảm là những cảm xúc mạnh thường ảnh hưởng đến quá trình nhận thức và hành vi của một cá nhân. Có một mối quan hệ nhất định giữa trí tuệ cảm xúc và phẩm chất cá nhân, thể hiện ở nhu cầu trưởng thành về tâm lý, nhận thức về bản thân, tự tin và tự thể hiện. Điều này là có thể bởi vì trí tuệ cảm xúc của một nhân viên được tạo thành từ nhiều kỹ năng. chẳng hạn như sự tự nhận thức. Đó là việc biết bạn là người như thế nào và bạn cảm thấy thế nào, cảm xúc đó nảy sinh như thế nào, nó thay đổi như thế nào theo thời gian và nó ảnh hưởng như thế nào đến hiệu suất công việc và các mối quan hệ khác…

Hiểu biết về cảm xúc có liên quan đến hiệu quả lãnh đạo theo nhiều cách. Đầu tiên, nó sẽ giúp nhân viên giải quyết các vấn đề phức tạp, đưa ra quyết định sáng suốt, lập kế hoạch thời gian hiệu quả, điều chỉnh hành vi của họ với môi trường và quản lý khủng hoảng và hoảng loạn tốt hơn. Tự nhận thức cũng giúp nhân viên hiểu nhu cầu của chính họ và phản ứng hiệu quả với các tình huống khi chúng phát sinh.

Hơn nữa, sự đồng cảm là một yếu tố năng lực quan trọng của trí tuệ cảm xúc và bằng cách lắng nghe, thấu hiểu và hành động lấy con người làm trung tâm, nó cũng giúp phát triển quan hệ đối tác. Giao tiếp với mọi người xung quanh… Những khả năng này giúp giảm bớt những mâu thuẫn, xung đột giữa các thành viên trong tổ chức, đồng thời tăng cường sự đoàn kết, tương thân, hợp tác và mở rộng kết nối, tạo nền tảng vững chắc cho nhân viên trong quá trình hoàn thành sứ mệnh của mình.

Tham khảo: 1. Hòa âm. Bốn cuốn sách về lãnh đạo bao gồm “Kỹ năng lãnh đạo”, “Kỹ năng quản lý”, “Thuật ngữ”, và “Kỹ năng quản lý”. h. nxb. Lao động-Xã hội, 2014. 2. Lorraine Woolf. Kinh thánh lãnh đạo. h. Báo Tri thức, 2006. 3. Nguyễn Trọng Điều, Đinh Văn Tiến (đồng chủ biên). giao tiếp hành chính. h. Nxb Công an nhân dân, 2002. 4. john c. maxwell. Leader 360.h.Báo Người Lao Động, 2015. 5. Joseph S. Năng lực lãnh đạo của Tiêu Nại. h. nxb dtbooks, 2015.

Có. Đinh Thị Cẩm Lệ Trường Cao đẳng Quản lý Văn hóa, Thể thao và Du lịch