“Cảm ơn” và “xin lỗi” là biểu hiện của ứng xử văn hóa – TDTU

Trong cuộc sống hàng ngày của mỗi chúng ta, “cảm ơn” và “xin lỗi” nghe có vẻ khó nói nhưng thực chất chúng có vai trò to lớn trong việc duy trì và gắn kết các mối quan hệ giữa các cá nhân với nhau. Đặc biệt trong môi trường công sở, khi công việc được thực hiện một cách tập thể, giá trị của lời cảm ơn và lời xin lỗi sẽ được nhân lên gấp bội.

Bạn Đang Xem: “Cảm ơn” và “xin lỗi” là biểu hiện của ứng xử văn hóa – TDTU

Cảm ơn hay xin lỗi là một trong những biểu hiện của ứng xử văn hóa và ứng xử văn minh, lịch sự trong các mối quan hệ xã hội. Trong ứng xử cộng đồng, khi bày tỏ lòng biết ơn và lời xin lỗi một cách chân thành, một mặt thể hiện trình độ văn hóa của mỗi cá nhân, mặt khác cũng khiến mọi người dễ hòa đồng hơn.

Nhiều khi, lời cảm ơn hay lời xin lỗi không chỉ mang lại niềm vui cho người nhận mà còn trực tiếp giải quyết vấn đề, làm rõ mối quan hệ và khiến con người trở nên vị tha hơn.

Trước đây, trong các mối quan hệ xã hội, người ta cảm ơn và xin lỗi nhau là chuyện bình thường, và cảm ơn và xin lỗi đã trở thành một trong những tiêu chí đánh giá nhân cách văn hóa của một con người. Lòng biết ơn và lời xin lỗi có xu hướng giảm dần trong các tương tác xã hội trong những năm gần đây. Có người cho rằng nguyên nhân là do chuẩn mực hành vi còn lỏng lẻo, có người lại cho rằng lối sống công nghiệp đã làm con người thay đổi, hay do bản tính con người cụ thể, mình chưa quen, cảm ơn và xin lỗi… Nhưng mình nghĩ là có. một lý do khác, lâu nay, như một luật bất thành văn, thường chỉ có con xin lỗi, cảm ơn cha mẹ, còn người nhỏ xin lỗi, cảm ơn người già, nhưng nhiều người già không chú ý bày tỏ lòng biết ơn, lời xin lỗi khi cư xử với người khác. . Thậm chí, nhiều khi cha mẹ nói với con cái biết cảm ơn, xin lỗi nhưng đôi khi lại không chủ động nói những lời này để làm gương.

Trong giao tiếp xã hội, đặc biệt là giao tiếp nơi công cộng, người lớn tuổi ít khi dùng lời xin lỗi, cảm ơn ngay cả khi họ được giúp đỡ, hoặc hành động của họ gây phiền phức cho người khác. Cái này khác. Trẻ em thường nói xin lỗi hoặc cảm ơn mà không do dự khi được giúp đỡ hoặc mắc lỗi, nhưng thói quen này dường như biến mất khi chúng lớn hơn. Những bài học giáo dục công dân vẫn do cha mẹ dạy, hay trực tiếp qua cách hành xử của người lớn?

Xem Thêm: Chữ người tử tù

Xin lỗi là điều bình thường khi bạn mắc lỗi, mỗi người có cách đối xử với lỗi lầm khác nhau. Có người nhận lỗi, xin lỗi rồi sửa, có người biết sai mà không dám nhận, nhận mà không sửa, không biết hối lỗi. Biết nói và sử dụng “cảm ơn” hoặc “xin lỗi” là biểu hiện của nhận thức và thực hiện hành vi văn hóa. Để những lời nói tử tế này trở thành thông lệ trong các mối quan hệ xã hội, mỗi chúng ta cần cụ thể hơn và mỗi người chúng ta phải có văn hóa hơn trong giao tiếp.

Biết nói lời cảm ơn, xin lỗi là chuẩn mực để đo lường phẩm chất và vốn văn hóa của mỗi người, để góp phần xây dựng xã hội ngày càng văn minh, giàu đẹp. Tất nhiên, điều đó đã được nói, nó không bao gồm lời cảm ơn hay lời xin lỗi chân thành, vì vậy hãy tạm gọi nó là một ngày.

Xem Thêm : 80 tên con gái mệnh Mộc năm 2022 hay và ý nghĩa theo phong thủy

Cách xin lỗi hiệu quả nhất:

+ Hãy dành một chút thời gian để tìm ra những gì bạn đang làm sai.

+ Thể hiện suy nghĩ và cảm xúc của bạn bằng những từ ngữ rõ ràng.

+ Hãy cho đối tác thấy rằng bạn hiểu sai lầm của mình và đồng cảm với sự tức giận của họ. Đừng cố biện minh và đừng đổ lỗi.

+ Chọn cách xin lỗi bằng văn bản hoặc bằng lời nói.

Xem Thêm: Tổng hợp tranh tô màu cho bé 2 tuổi

+ chịu trách nhiệm về lỗi và hứa sẽ ngăn chặn chúng.

+ Hãy cho người khác biết bạn nhận thấy hành động sai trái ảnh hưởng đến người khác như thế nào.

+ Hãy cho người khác thời gian để suy nghĩ về lỗi lầm của bạn.

Xem Thêm : Phân tích bài thơ Từ ấy của Tố Hữu

+ Cầu xin tha thứ mà không cầu xin.

+ Hãy để đối phương biết rằng bạn đã thực sự suy nghĩ về lỗi lầm này

Xem Thêm: Trong giấc mơ em được một bà tiên cho ba điều ước và em đã thực

+ “Xin lỗi tôi…” Không”Xin lỗi tôi có thể…”

+ Đừng nói “Tôi xin lỗi…nhưng…”

+ Nhấn mạnh tầm quan trọng của người đó đối với cuộc sống của bạn.

+ Sửa sai, sửa sai.

Nguồn: Nội dung Ban biên tập Jinlian – Lotus Group

Hình ảnh: Bộ sưu tập