Auto Call là gì | Dịch vụ auto call | Auto call For Telemarketing

Auto Call là gì | Dịch vụ auto call | Auto call For Telemarketing

Auto Call là gì

Tiếp thị giúp doanh nghiệp tối ưu hóa lợi nhuận. Robocalls cũng là một hình thức tiếp thị hiệu quả. Vậy cuộc gọi tự động là gì? Việc sử dụng dịch vụ gọi điện tự động sẽ mang lại điều gì cho doanh nghiệp

Bạn Đang Xem: Auto Call là gì | Dịch vụ auto call | Auto call For Telemarketing

Chúng ta làm gì ở trên trời?

“Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Thông Thien Tư Kính thưa quý khách hàng, chúng tôi là công ty outsourcing chuyên cung cấp các dịch vụ, giải pháp, trung tâm triển khai và vận hành bpo. Để biết về chúng tôi, vui lòng truy cập www.thientu.vn Hoặc hotline 028 7300 2660 Nhấn phím 1 để được tư vấn và hỗ trợ. “

Đây là một ví dụ điển hình về trình quay số tự động để gọi cho khách hàng tại thien tu. Thông qua các bản ghi âm hoặc tập lệnh được ghi âm trước, Dialer giúp Tiantu tiếp thị hoạt động kinh doanh của mình tới khách hàng. Ngoài ra, các cuộc gọi tự động có thể giúp điều tra đánh giá của khách hàng về Tiantu.

1 / Vậy cuộc gọi tự động là gì?

Tự động quay số hoặc Gọi tự động – Tự động gọi là một giải pháp của trung tâm liên hệ. Dựa trên cơ sở dữ liệu, danh bạ, cơ sở dữ liệu… Thông qua phần mềm crm, doanh nghiệp có thể gọi điện tự động cho 1000 – 2000 khách hàng chỉ với một lần ghi âm, có sẵn script (kịch bản).

Mô hình hoạt động của auto call

2 / Gọi điện tự động mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp?

Tối ưu hóa chi phí nhân công: Bằng việc tích hợp giải pháp phần mềm crm với chức năng gọi tự động, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm chi phí nhân công và thời gian để thực hiện các cuộc gọi lớn thông qua xử lý phần mềm. Phần mềm sẽ hỗ trợ khách hàng tự tạo cuộc gọi liên lạc 1 chiều hoặc 2 chiều.

Xem Thêm : Hai Từ DoVà Make Excuse Là Gì ? Nghĩa Của Từ Excuse Trong Tiếng Việt

Bạn có thể muốn biết thêm: Trung tâm cuộc gọi là gì? Vai trò và đặc điểm của tổng đài?

Ngoài ra, theo nhu cầu tiếp thị của doanh nghiệp cuộc gọi tự động, có nhiều phương pháp có thể được áp dụng, chẳng hạn như:

Loại 1: Tương tác ivr.

“Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Thông Thien Tư. Kính gửi Quý khách hàng, chúng tôi là công ty outsourcing tốt nhất, chuyên cung cấp các dịch vụ, giải pháp bpo, triển khai và vận hành các contact center, để hiểu rõ về chúng tôi, vui lòng nhấn phím 1 để gặp bộ phận chăm sóc khách hàng nhân viên, Để đáp ứng việc bán hàng, hãy nhấn phím 2 ”

Loại 2: Phát bản ghi hiện có.

“Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Thông Thien Tư. Kính gửi Quý khách hàng, chúng tôi là công ty outsourcing tốt nhất chuyên về các dịch vụ, giải pháp, trung tâm triển khai và vận hành bpo, để biết về chúng tôi, vui lòng truy cập www.thientu.vn hoặc hotline 028 7300 2660 để được tư vấn và hỗ trợ. “

Loại 3: Khảo sát đánh giá chất lượng dịch vụ theo thang điểm từ 1 đến 5:

“Cảm ơn bạn đã liên hệ với Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Tiandu Tiandu Bạn hài lòng như thế nào về đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng của Tiandu. Hãy nhấn nút 5 đến 1, 5 là rất hài lòng.”

Xem Thêm : Người Đài Loan sử dụng tiếng gì? Tiếng Đài Loan giao tiếp có gì đặc biệt?

Có thể bạn muốn biết thêm: Tổng đài Asterisk là gì?

Tiantu cung cấp giải pháp crm (quản lý quan hệ khách hàng) tích hợp các cuộc gọi tự động.

Giải pháp crm của Sky cho phép tích hợp các bản ghi âm được ghi sẵn vào danh sách liên hệ. Bạn có thể gửi hàng nghìn cuộc gọi đồng thời từ một máy tính và xem kết quả trong thời gian thực.

Phần mềm auto call

Tích hợp hệ thống báo cáo thời gian thực, báo cáo bảng tính excel rõ ràng, thuận tiện cho bạn theo dõi kết quả hoạt động trong thời gian thực.

Giới thiệu về chúng tôi

Đã 21 năm kể từ khi thành lập. Dịch vụ tiếp thị qua điện thoại, trung tâm liên lạc luôn đóng một vai trò quan trọng trong hệ sinh thái của chúng tôi. Công ty outsourcing tốt nhất, với thế mạnh là người tiên phong, chuyên cung cấp các dịch vụ chất lượng cao, uy tín trong và ngoài nước. Chúng tôi tự hào mang lại lợi ích cho khách hàng, bao gồm:

Nguồn: https://anhvufood.vn
Danh mục: Kinh Nghiệm

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *